[b][color=#800000]Si viaggia per un'infinità di motivi: allargare i propri orizzonti, conoscere luoghi e persone, ammirare bellezze nascoste, scoprire i sapori locali. Qual è la tua idea di viaggio?[/color][/b]



[b]Devi scrivere al minimo 100 parole.[/b]

[color=maroon][b]Un cliente ti ha contattato con la seguente denuncia. Si prega di rispondere. Nella tua risposta includi:

- un saluto

- un riconoscimento della denuncia

- il messaggio che verra' contattato telefonicamente per discutere la questione

- chiedi un numero di telefono e la fascia oraria desiderata per il contatto

- un commento di chiusura cortese[/b][/color]





[i]Samsung Support,



Non posso credere che vi devo scrivere di nuovo! La settimana scorsa, mi aspettavo che avrebbe risposto, ma ho sentito nulla. Niente! Questo è molto poco professionale e molto deludente. Mi aspettavo a ricevere di più da voi quando ho comprato il mio SAMSUNG l'anno scorso. Voglio sapere che cosa avete intenzione di fare a questo proposito!



Sarebbe meglio sentire da voi presto!

Sig. Giovanni[/i]